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      對話蝸牛移動總裁陳艷:做通信業的變革者

      2023/10/27

      對話蝸牛移動總裁陳艷:做通信業的變革者

       

      移動虛擬運營商(MVNO),顧名思義,是指本身不擁有基礎通信設施和頻譜資源,通過與傳統運營商達成協議,租賃網絡容量和服務,再以自己的品牌和營銷策略為客戶提供服務。該運營模式不僅能夠幫助傳統運營商分擔基站建設、網絡運維等費用,還能得益于移動虛擬運營商靈活的商業模式,覆蓋更細分的市場人群,這一模式在歐洲、北美等地區發展較為成熟。

       

      在海外,我們熟知的AT&T、Virgin Mobile、Lycamobile、Lebara等通信公司都是移動虛擬運營商。根據調研機構統計,2021年全球移動虛商市場銷售額達到507億美元,預計2028年這一數值將達到703億美元。與此同時,5G技術的逐漸成熟也給虛擬運營商帶來了更多的增長機遇。

       

      在國內,擁有虛擬運營商牌照的企業就有近40家,競爭已經是非常激烈了,再加上傳統運營商對目標用戶的探索不斷下沉,資費套餐優惠力度不斷提高,虛擬運營商如何通過構建差異化的經營模式來提升競爭力?如何緊跟移動互聯網時代的步伐,成功打造虛商品牌?

       

      帶著這一疑問,8月30日,我們采訪了蝸牛移動總裁陳艷,通過其對通信行業敏銳的市場洞察和判斷,她分享了蝸牛移動取得成功的寶貴經驗。

       

       

      Q:蝸牛移動的市場表現和銷量是否達到了預期?從目前來看,蝸牛移動的主要用戶是誰?

      陳艷:蝸牛移動每年的營業收入都有四億以上,截至去年12月份,我們的用戶達到了1860萬,而且穩中向上,這是非常不錯的。所以,從經營和銷售的角度來看,一切都符合我們的戰略規劃和預期。

       

      和傳統運營商相比,蝸牛移動可以通過更加細分的套餐來吸引不同的用戶,我們會根據特定的人群,比如年輕群體、老年群體、白領、外賣員等推出更符合應用場景的套餐和資費,為不同的用戶提供更高質量的服務。

       

      Q:當下經濟環境使得內卷和焦慮彌漫著通信行業,尤其是虛商企業,蝸牛移動作為國內的虛擬運營商之一,有什么焦慮嗎?

       

      陳艷:最近幾年的經濟形勢確實不算太好,許多當年高調進軍通信行業的互聯網大廠也都放棄了虛擬運營商這一塊的業務,但蝸牛移動近幾年無論是用戶增長還是營收都是呈穩中向上的發展趨勢。其實通訊行業的整個市場發展潛力還是巨大的,之所以一些友商沒有做好這一塊,是因為沒有搞清楚虛擬運營商所扮演的是什么樣的角色。